Πρόγραμμα διαχείρισης συνεργείου αυτοκινήτων
Από service ρουτίνας έως βαριά μηχανική, κάθε ώρα μπαίνει στο μίξερ. Το Service Me δίνει κοινή εικόνα service writers και τεχνικών: τι τρέχει, τι περιμένει εξάρτημα, τι υποσχεθήκατε παράδοση.
Καταληκτική ορατότητα εργασίας
Κάθε όχημα δεμένο σε ξεκάθαρο job με ώρες, sublet, κατάσταση ανταλλακτικών. Λιγότερη διπλή εισαγωγή και λιγότερες τρεις εφαρμογές για μία επισκευή.
Εξαρτήματα και timing στο ίδιο μέρος
Όταν κολλά παραγγελία, βλέπει όλος ο οίκος την ίδια κατάσταση. Ρυθμίζετε προσδοκίες πελάτη και απελευθερώνετε μπαίνιες όταν φτάνει το κομμάτι.
Υπευθυνότητα τεχνικών και βάρδιας
Αναθέσεις, σύγκριση planned vs actual, τόπου συμφόρησης. Βοηθά στελέχωση, εκπαίδευση και ακριβέστερες εκτιμήσεις στο μέλλον.
Τι ζητάνε πρώτα οι αυτοκινητιστικές ομάδες
- Δελτία εργασίας και ιστορικό ανά όχημα και ιδιοκτήτη.
- Ραντεβού και χωρητικότητα όπου ταιριάζει.
- Ειδοποιήσεις πελάτη στο ύψος ορόσημων εργασίας.
- Αναφορές εσόδων, mix και επιχειρησιακού φορτίου.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι «πλήρες DMS» το Service Me;
Είναι εστιασμένη λειτουργική πλατφόρμα. Πολλά συνδυάζουν με λογιστική ή άλλα εργαλεία, χρησιμοποιώντας Service Me σαν εγκέφαλο WIP και επικοινωνίας.
Πολλά οχήματα ανά εταιρικό πελάτη;
Καταγραφή πελάτη-πάγιου βοηθά στόλους και «βαθιά» b2b.
Υποστηρίζετε field / κινητό μηχανικό service;
Υπάρχουν ροές πεδίου για teams που πάνε στον πελάτη· το ίδιο σύστημα για μπαίνια και κινητό service.